الشروط والاحكام

مرحبًا بكم في مركز متميز الشامل لصيانة السيارات. يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو الاستفادة من الخدمات المقدمة، حيث يُعد استخدامكم للموقع أو طلب أي من خدماتنا موافقةً صريحة على الالتزام بما ورد في هذه الشروط.

أولاً: قبول الشروط

باستخدام هذا الموقع فإنكم توافقون على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة، كما يحق للمركز تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويعتبر استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقةً عليها.

ثانياً: خدمات المركز

يقدم مركز متميز الشامل خدمات صيانة وإصلاح السيارات، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

  • صيانة الأعطال الميكانيكية.
  • صيانة الأنظمة الكهربائية والإلكترونية.
  • برمجة السيارات.
  • الفحص الإلكتروني والفحص الشامل.
  • توضيب المحركات والجربكسات.
  • السمكرة والدهان.
  • تغيير الزيوت والفلاتر.
  • توفير وتركيب قطع الغيار.
  • خدمة الورشة المتنقلة.
  • خدمة سحب السيارات (السطحة).

وتخضع جميع الخدمات للكشف الفني وتحديد طبيعة العطل قبل البدء في أعمال الصيانة.

ثالثاً: الأسعار وعروض الأسعار

  • يتم تحديد تكلفة الصيانة بعد إجراء الفحص الفني للسيارة.
  • قد تختلف الأسعار بحسب نوع السيارة، وحجم العطل، وقطع الغيار المطلوبة.
  • يتم إبلاغ العميل بالتكلفة قبل البدء في تنفيذ أعمال الإصلاح.
  • لا يتم تنفيذ أي أعمال إضافية إلا بعد موافقة العميل.

 

رابعاً: قطع الغيار

يحرص المركز على توفير قطع غيار أصلية أو بدائل عالية الجودة حسب رغبة العميل، ويتم توضيح نوع القطع المستخدمة قبل التركيب، كما يتحمل العميل مسؤولية اختياره في حال طلب استخدام بدائل غير أصلية.

خامساً: التزامات العميل

يلتزم العميل بما يلي:

  • تقديم بيانات صحيحة عن السيارة.
  • الإفصاح عن أي أعطال أو إصلاحات سابقة قد تؤثر على عملية الصيانة.
  • سداد قيمة الخدمات المتفق عليها عند الانتهاء من العمل، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
  • استلام السيارة خلال الفترة المحددة بعد إشعاره بانتهاء أعمال الصيانة.

 

سادساً: مسؤولية المركز

يلتزم المركز بتقديم خدمات الصيانة وفق أعلى معايير الجودة والاحترافية، باستخدام المعدات المناسبة وعلى أيدي فنيين متخصصين، مع بذل أقصى درجات العناية بالسيارة أثناء فترة وجودها داخل المركز.

سابعاً: حدود المسؤولية

لا يتحمل المركز المسؤولية عن:

  • الأعطال الناتجة عن سوء استخدام السيارة بعد استلامها.
  • الأضرار الناتجة عن الحوادث أو الكوارث الطبيعية أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
  • الأعطال المرتبطة بقطع لم يتم إصلاحها أو استبدالها ضمن نطاق الخدمة المتفق عليها.

 

ثامناً: المواعيد ومدة الإصلاح

يبذل المركز جهوده لإنجاز أعمال الصيانة في الوقت المحدد، إلا أن مدة التنفيذ قد تختلف بحسب طبيعة العطل أو توفر قطع الغيار أو أي ظروف تشغيلية خارجة عن السيطرة.

تاسعاً: الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص، والصور، والتصاميم، والشعارات، هي ملك لمركز متميز الشامل أو مرخصة له، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها دون موافقة خطية مسبقة.

عاشراً: استخدام الموقع

يوافق المستخدم على استخدام الموقع بطريقة قانونية وعدم القيام بأي نشاط قد يؤدي إلى تعطيل الموقع أو الإضرار به أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمته أو بياناته.

الحادي عشر: التعديلات

يحتفظ المركز بحقه في تعديل أو تحديث الخدمات أو الأسعار أو هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويتم نشر النسخة المحدثة عبر الموقع لتصبح نافذة اعتبارًا من تاريخ نشرها.

الثاني عشر: التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار يتعلق بالشروط والأحكام أو الخدمات المقدمة، يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المتوفرة في صفحة اتصل بنا، وسيعمل فريقنا على الرد على جميع الاستفسارات في أقرب وقت ممكن.

تواصل معنا الان